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BR Mobile ❱ Abertura de Chamados

Abertura de Chamado via Portal

1. Caso sua dúvida ou problema não esteja na Base de Conhecimento é possível acessar nosso Portal clicando na parte superior direita da pagina em "Help Desk". Você será direcionado para https://suporte-brmobile.tomticket.com/helpdesk e poderá efetuar a Abertura de Chamados.


 



2. É necessário ter um Login para efetuar a Abertura de Chamado, caso já tenha um Cadastro pule para o passo número 4, se não possuir, basta clicar em "Não é cadastrado? Clique aqui para cadastrar-se".



3. Ao ser direcionado para a tela conforme imagem abaixo, basta preencher os campos e clicar em "Criar Conta".



4. Ao entrar com o Login, clique em "Novo Chamado".



5. Preencha os campos e clique em "Criar Chamado".